1.       Регламенты работы ОП – тест;

2.       Знание клиентской базы – собеседование с ДП;

3.       Знание рынка – собеседование с ДП:

• характеристика рынка в целом

• позиционирование Компании

• конкурентная среда

4.       Компетенции (способности к достижению целей) - ассессмент:

Навыки продаж/переговоров

• Навыки продаж/переговоров

• Установление контакта

• Презентация Компании

• Выявление потребностей

• Презентация продукта

• Ответ на вопросы и возражения

• Подведение к сделке

• Решение конфликтных ситуаций

Управление коммерцией:

• Анализ коммерческой ситуации

• Выработка решений

Управление процессами:

• планирование

• организация

Руководство людьми:

• целеполагание

• мотивация

• обучение и развитие

5.       Результативность по выполнению KPI (эффективность на практике) - расчет

6.       Вовлеченность в Корпоративную культуру:

• Понимание, разделение стратегии Компании– собеседование с ДП и HR

• Участие в изменениях – оценка ДП